十（shí）年（nián），

孱弱的幼苗长成参天巨树；

十（shí）年（nián），

稚嫩的幼儿长成茁壮（zhuàng）青年；

十年，

对于18新利luck和华中物（wù）业的一位员工来（lái）说，

意味着（zhe）什么？

是岁月（yuè）、责（zé）任、爱的（de）坚守（shǒu）。

任凭岁月（yuè）更迭世事沧桑，

任凭青春流（liú）逝憔悴容颜，

在18新利luck和华中（zhōng）物（wù）业有一群这样的人，

他们兢兢业业，

将18新利luck和华中文化深植（zhí）内心，践于行动，

他们用自己的爱与责任坚守岗位，

传（chuán）递18新利luck和华中物业的温度。

在18新利luck和华中物业在管项目假（jiǎ）日（rì）山水华庭（tíng）有这（zhè）么一位“大姐”，她（tā）个子（zǐ）不高，安安静（jìng）静的脸上总是挂着和善的微笑。文静和蔼是大多数（shù）同事（shì）对这位“大姐”孙志（zhì）会的印象，但提起工作，孙（sūn）大（dà）姐“拼命三郎”的（de）架势却和外表判若两然。

自（zì）2008年来到18新利luck和华中物（wù）业，从事（shì）保洁工作以来，她跟随18新利luck和华中十（shí）年，从（cóng）风（fēng）华正茂到（dào）成熟稳重，始（shǐ）终以华（huá）中为家，凭借出色的工作能（néng）力和踏实肯干的敬业精神，获得了领（lǐng）导和同（tóng）事的一致好（hǎo）评。她时刻践行客户（hù）价值观，用亲情服务（wù）感动业主，一（yī）个人做一件事容易，但难的（de）是一直在坚持与（yǔ）坚守。  

一把扫帚（zhǒu）、一（yī）个簸箕和一个忙碌的身影……孙志会每天在假日山（shān）水（shuǐ）华庭的（de）楼宇间要往返数（shù）余趟，挥（huī）舞（wǔ）扫把就（jiù）要达万次（cì），每天（tiān）大部分时间都要反（fǎn）复弯腰清扫楼道，擦拭设施。在她（tā）的工具桶内，大拖把小（xiǎo）扫帚、大铲子小铲子一应俱全。大工具适合大（dà）面积推进（jìn），速（sù）度快，但碰到“牛皮癣”，就用小铲子清除，而遇到（dào）犄角（jiǎo）旮旯，小扫帚就（jiù）派上（shàng）用场了。她说，从事（shì）保洁工作10年（nián）来（lái），记不清用坏了多少拖把（bǎ）。

10年的保洁生涯，使孙志会从一个大（dà）姐成长（zhǎng）为（wéi）华（huá）中（zhōng）物业保（bǎo）洁体（tǐ）系一线的骨（gǔ）干，哪儿有没（méi）及时清理的垃（lā）圾（jī），她（tā）就前去清扫。而她（tā）之所以（yǐ）成为18新利luck和华中物业保洁体系的（de）骨干员工（gōng），凭的是内（nèi）心对企业（yè）价值观高度的（de）认同，她总是（shì）比别人（rén）早到一步，把小区的环境当（dāng）成自己的家一样打扫爱（ài）护。

10年间（jiān），孙志会（huì）几乎没有请（qǐng）过假。无论是白天（tiān）还（hái）是（shì）晚上，她（tā）保洁的（de）单元（yuán）总是（shì）小区里的榜样单元。特别（bié）是遇到紧急情况，她总（zǒng）是（shì）冲在最前面，尤其是每年的（de）春节期间，小区垃圾量急剧（jù）增加，她顾（gù）不上与家人团聚，与同事一起加班加点（diǎn）完成（chéng）工作。要是说小区（qū）保洁是一张试（shì）卷，她以认真负（fù）责、忠诚执着的坚守，考（kǎo）出了物业（yè）的高分。

像“孙大姐”一（yī）样默（mò）默坚守在自（zì）己的岗（gǎng）位（wèi）上，日复（fù）一日，不断（duàn）奋斗进取（qǔ）拼搏的（de）一（yī）线奋斗者们还有很多（duō），他（tā）们（men）和很（hěn）多普通人（rén）一（yī）样，没有惊天动地的（de）壮举，也没有可歌（gē）可泣的事迹，有的只（zhī）是（shì）日复（fù）一日、始（shǐ）终如一地做（zuò）好自己手头的“日常工作（zuò）”。而（ér）这（zhè）份专注、坚守和奉献（xiàn），构成了（le）一个坚韧而强大的团队。

在华（huá）中物业这个大团队中

品质优（yōu）先，精益求精是我们的信念，

用心做事，真（zhēn）诚（chéng）服务是我（wǒ）们的宗旨（zhǐ）。

在这里有你（nǐ），有我，

有用真心与业主建立亲情的客服人员，

有用汗水（shuǐ）维护小区环境（jìng）的保洁人员，

有用责任守（shǒu）护小区安全的秩（zhì）序维护人员，

有用技能维护（hù）我们美（měi）好家园的维修人员。

更有18新利luck和华中物（wù）业忠诚企业的每（měi）一位员工。

在奉（fèng）献18新利luck和华中事（shì）业的热土上，时光匆（cōng）匆如何？因为我（wǒ）们是一群忠诚的奋斗者，尽（jìn）情挥洒着青春和汗水，在追逐自己心中的18新利luck和华中梦的路上不（bú）断前进（jìn）着！我（wǒ）们将全面（miàn）践（jiàn）行客户价值观，坚持（chí）“安全，环（huán）境（jìng），亲情”的服务理念，用实际行（háng）动为（wéi）业主（zhǔ）提供贴心的服（fú）务，不断提（tí）升对客服务标（biāo）准，打造高质量物业服务（wù）品牌！